E-mail:   info@americanoutlet.cz
MŮJ KOŠÍK
Košík je prázdný
MŮJ ÚČET
DOPRAVA ZDARMA U OBJEDNÁVEK NAD 2.500,- KČ
 
Reklamace / Vrácení zboží
O nás
Obchodní podmínky
Způsoby platby
Ochrana osobních údajů - GDPR
Objednávky
Termín dodání
Reklamace / Vrácení zboží
Kvalita / Ceny zboží
Náklady na přepravu
Značky / Brands
Výměna a vrácení zboží
Pokud zboží nesplňuje Vaši očekávání, můžete ho bez problému vrátit do 10 dnů od jeho převzetí. Nepoškozené zboží v původním obalu lze vrátit zasláním zpět na adresu odesílatele spolu s přiloženým prodejním dokladem. Vrácené zboží musí být nepoužité, čisté, bez zápachu a obsahovat všechny reklamní znaky a etikety, které byly součástí v čase obdržení zboží. Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží jsou hrazeny ze strany kupujícího.
V případě výrobní vady či chybě ze strany prodávajícího, má zákazník právo zboží reklamovat. Reklamace zboží je zpracována v průběhu 30 dnů od data přijetí reklamovaného zboží. V případě uznání reklamace jsou náklady hrazeny v plné výši včetně nákladů na dopravu.
Zákazník má právo rozhodnout o způsobu náhrady za vrácené/reklamované zboží - výměna vráceného/reklamovaného produktu za jiný anebo vrácení platby na účet určený zákazníkem. V případě navrácení platby jsou peníze obvykle zaslány bankovním převodem na účet zákazníka do 10 pracovních dnů.
Adresa pro zaslání zboží:
American Outlet
P. O. BOX 20
118 00, P-011
Praha